Doğal Pazarım dan yapacağınız alışverişlerde; Sık sorulan sorular veTeslimat Şartları


-Satın aldığım ürün için kargo ücreti ödeyecekmiyim ?
Evet. Bizden satın aldığınız tüm ürünlerin kargo masrafları size aittir.


-Satın aldığım ürün ne zaman elime geçer?
Satın aldığınız herhangi bir ürün, havale alındıktan sonra maksimum 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargonun alıcıya teslimat süresi, teslimatın yapılacağı şehire göre değişmektedir.


-Aldığım ürün bozuk çıktı ne yap­malıyım ?
Ürününüzün bozuk olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ilk olarak admin@dogalpazarim.com adresine iletişim bilgilerinizi de içeren ve durumu açıklayan bir email atınız. Size geri dönüldükten sonra, faturanız ile beraber ürünü bize gönderebilirsiniz. Tarafınıza 10 iş günü içerisinde aynı ürün gönderilecektir.


-Aldığım ürün bozuk, ambalajı kırılmış, hasarlı çıktı ne yap­malıyım?
Lütfen, ilk olarak ürününüzü açıp paketinizin hasar görmemiş olduğuna emin olunuz; daha sonra kargo teslim tutanağını imzalayınız. Aksi halde Şirketin göndermiş olduğu ürünü sağlam bir şekilde teslim aldığınızı onaylamış sayılırsınız. problemli olduğunu gördüğünüz ürünün iadesi için faturasıyla beraber bize başvurabilirsiniz.


Teslimatlarda sorun yaşanmaması için sevkiyat bilgilerinin doğru yazılması ve teslimatın yapılacağı adreste bulunulması önemle rica olunur.
saygılarımızla
Dogalpazarim.com


Üst